La campagna informativa nazionale sul corretto uso dei servizi emergenza- urgenza
è realizzata dal Ministero della Salute e dall’Agenas (Agenzia Nazionale per i Servizi
Sanitari Regionali), in collaborazione con le Regioni e le Province Autonome di
Trento e Bolzano.
Il suo obiettivo è di fornire a tutti i cittadini, ed in particolar modo ai giovani
ed agli stranieri, maggiori informazioni su cosa sono, come funzionano e quando
utilizzare il 118, il pronto soccorso ed il servizio di continuità assistenziale
(ex Guardia medica).
Essere più informati permette di rivolgersi al servizio più adatto alle proprie
necessità, aiutando il buon funzionamento dei servizi di emergenza-urgenza.
Che cosa è il numero
118
1-1-8 è il numero telefonico, unico su tutto il territorio nazionale, di riferimento
per tutti i casi di richiesta di soccorso sanitario in una situazione di emergenza-urgenza;
è un numero gratuito ed è attivo su tutto il territorio nazionale, 24 ore su 24.
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Quando chiamare il numero 1-1-8? In tutte quelle situazioni in cui ci può
essere rischio per la vita o l’incolumità di una persona come nel caso di: difficoltà
o assenza di respiro, dolore al petto, perdita di coscienza prolungata (la persona
non parla e non risponde), trauma e ferite con emorragie evidenti
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In attesa dei soccorsi
Cosa fare? Attenersi alle disposizioni telefoniche date dal personale del
1-1-8, Coprire il paziente e proteggerlo dall’ambiente, Incoraggiare e rassicurare
il paziente…
Cosa non fare? Non lasciarsi prendere dal panico, Non spostare la persona
traumatizzata se non strettamente necessario per
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Il Pronto Soccorso
Il Pronto Soccorso ospedaliero è la struttura che garantisce esclusivamente il trattamento
delle emergenze-urgenze, ovvero di quelle condizioni patologiche, spontanee o traumatiche,
che necessitino di immediati interventi diagnostici e terapeutici.
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Si accede al Pronto Soccorso direttamente o con l’ambulanza chiamando il numero
1-1-8. All’arrivo al Pronto Soccorso, il cittadino riceve un’immediata valutazione
del livello di urgenza da parte di infermieri specificamente formati, con l’attribuzione
del codice colore che stabilisce la priorità di accesso alle cure in base alla gravità
del caso e indipendentemente dall’ordine di arrivo in ospedale
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È il servizio che, in assenza del medico di famiglia, garantisce l’assistenza medica
di base per situazioni che rivestono carattere di non differibilità, cioè per quei
problemi sanitari per i quali non si può aspettare fino all’apertura dell’ambulatorio
del proprio medico curante o pediatra di libera scelta. Il servizio è attivo nelle
ore notturne o nei giorni festivi e prefestivi
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